La Coctelera

Blog de Eugenio Mingo

Tecnologías de la Información y más cosas... IT and more...

9 Diciembre 2007

Alguien me puede ayudar ¿? ...

Estoy evaluando la compra de varios ordenadores portátiles de 12", entre otros veo uno que me gusta especialmente (hay que reconocer que los equipos HP, en general, me gustan mucho y dan muy buen resultado) es el modelo HP Compaq 2510p.

Veo que me encaja en precio y en prestaciones, y que además tiene la posibilidad de integrar una tarjeta 3G. En concreto en las especificiaciones indica:

Banda ancha 3G inalámbrica (opcional; requiere operador de servicio de red móvil).

Pido uno para probar todas sus características principales (no sólo la tarjeta 3G), lo recibo y comienzo a instalar el SO (Windows Vista Business Edition) y las aplicaciones habituales en uno de nuestros equipos. Veo que el DVD de Software Adicional incluye el "Vodafone Mobile Connect", eso es pefecto porque yo soy cliente de este operador. Mi primer pensamiento (que ingénuo) es que este portátil está optimizado para Vodafone y no para otros operadores debido a no es que extraño acuerdo o colaboración conjunta... pues no, nada más lejos de la realidad, seguid leyendo...

Instalo todo el software, introduzco mi SIM con mi línea de datos en el zócalo correspondiente, y al arrancarlo me da un error de hardware no encontrado... comienzo las primeras "maniobras" habituales, y que una persona que lleva ya muchos años en este "negocio" se le ocurren (no os la voy a detallar)... y después de varios días haciendo infructuosas pruebas (que incluyen un downgrade a Windows XP) me doy cuenta que si el error es hardware no encontrado es porque quizás no lo lleve... PREMIO!!!

Quito una pequeña tapita y me encuentro un zócalo vacío, donde cabe perfectamente una tarjeta (del tamaño de una memoria de portátil más o menos) y un par de cables sueltos. Comienzas mis preguntas, si no incluye la tarjeta 3G para que diablos incluyen el alojamiento de la tarjeta SIM ¿?

Hablo con HP y me dicen que no saben nada, que eso tengo que hablarlo con mi operador de móvil... un poco corta la respuesta pero bueno la acepto... hablo con Vodafone y tampoco saco nada en claro... Ellos venden un "pack" completo que incluye el portátil HP (otro modelo), el modem ya integrado, la línea y su alta correspondiente con un plan de precios de datos... Eso está muy bien pero yo el portatil y la línea ya la tengo, sólo necesito el maldito modem integrado... pues no, de eso no saben nada...

Me encuentro que no se que se hacer si olvidarme del tema y seguir funcionando con las tarjetas PCMCIA y USB... o seguir dándome de cabezazos para no sacar nada en claro...

Que me recomendais vosotros ¿? Cambiar de ordenador, de operador, olvidarme del tema, ponerme un modem HAYES 1200, comprarme un jamón (que seguro me va a dar mas alegrías), ...

Si alguien me puede ayudar...

servido por emingo 5 comentarios compártelo

5 comentarios · Escribe aquí tu comentario

José Luis

José Luis dijo

Hola Eugenio:

No es que esté muy enterado de estas cosas, pero por lo poco que sé del tema, cuando un cliente compra un portátil de estas características, es el mayorista o la casa matriz directamente, quien distribuye todos los componentes hardware de su máquina. El Operador lo más que pone es una SIM y un Plan de Precios. Si la compra la haces a través de un mayorista que es Distribuidor de telefonía Móvil, tratarán de venderte el pack completo: HP + Línea de datos, pero si tú ya tienes lo segundo, no estás obligado. Pero insisto, la parte hard debería venirte ya de fábrica. Si en las características del equipo decía que venía incluido, es en esa ventanilla donde reclamaría.

Vodafone en este caso lo que distribuye son módems externos de otros fabricantes (qué te voy a contar) y líneas de datos pero no módems que se ensamblan con las placas del fabricante de portátiles.

Por otra parte, entre los portátiles que oficialmente están homologados por Vodafone con módems embedded no está el que tú indicas. Ni en la página de UK ni en la española.

http://www.vodafone.es/empresas/servicios/datos/portatiles_conect...
http://online.vodafone.co.uk/dispatch/Portal/appmanager/vodafone/...

Yo utilizo un DELL Latitude D620 que también lleva el alojamiento SIM pero no hay nada por detrás. En mi caso se debe a que hasta que no se homologó ese módem, el alojamiento estaba pero los equipos se suministraban sin módem. Meses más tardes llegó la homologación y se empezaron a suministrar con el módem HSDPA.

De todas formas, algún amigo tengo y ya preguntaré.

9 Diciembre 2007 | 11:29 PM

emingo

emingo dijo

Muchas gracias por tu comentario José Luis, ya ves que te he tenido al margen de todo esto, porque conociéndote te mojarías y hasta que no tuviese el tema solucionado no lo dejarías estar. Debido a que no es un tema ni urgente y vital para el negocio, voy a ver hasta donde soy capaz de llegar como "ciudadano de a pie" que le han vendido un equipo con opcionales, pero que el fabricante se desentiende completamente de los mismos.

Yo desde el primer día creo que el problema está en HP, pienso (quizás esté equivocado) que me tendrían que dar la opción de comprar un modem 3G "libre" y yo poner la SIM del operador que a mi me conviniese. Antiguamente trabajábamos así, yo compraba tarjetas GRPS de marca Nokia y luego indistintamente utilizaba las SIM de Movistar y las de Vodafone.

Un abrazo, compañero.

9 Diciembre 2007 | 11:53 PM

Rafael Gil

Rafael Gil dijo

A ver si mañana te puedo dar una respuesta más exacta, pero nosotros hemos comprado unos cuantos equipos con tarjeta de conexión integrada y no hemos tenido ningun problema. Recuerdo que alguno era Toshiba, pero estoy casi seguro de que los dos últimos eran HP (aunque no sé el modelo exacto). Si puedo te digo algo mañana.

Eso si, para que funcionara bien, tuvimos que hacer downgrade a XP. Con Vista, cada día que actualiza cosas, se carga la configuración del modem, sea HDSPA externo o interno.

11 Diciembre 2007 | 06:34 PM

tendero_digital

tendero_digital dijo

Imagino que en el momento de la compra había que pedir expresamente que te enviasen el modelo con Modem 3G. Es muy típico en las descripciones de los portátiles indicar que soportan tal o cual periférico, pero si no lo pides y te lo tarifan, cuando abres la caja no está.
Luego el tema del Vista, nosotros hemos montado para varios clientes sistemas con Vista y modems 3G y no hemos tenido problemas...

12 Diciembre 2007 | 11:13 AM

emingo

emingo dijo

Bueno al final parece que ya ha aparecido la tarjeta que nadie sabía de ella, se trata de la HP hs2300 HSDPA (http://h10010.www1.hp.com/wwpc/es/es/sm/WF06c/A1-1696909-1696985-...).

En vez de hablar directamente con HP (que me decían que no sabían nada de este tema), hable con el distribuidor con que habitualmente trabajamos. El me ha pasado toda la información.

Voy a probar la tarjeta y os digo mis impresiones.

Muchas gracias por vuestros comentarios.

12 Diciembre 2007 | 11:29 AM

Los comentarios están cerrados


Sobre mí

Avatar de emingo

Blog de Eugenio Mingo

ver perfil »
contacto »
Soy Responsable de Sistemas de Información de LECIÑENA SA.
Llevo en el mundo de las TI desde hace más de 20 años.
Aparte de mi interés por todo lo relacionado con las tecnologías, me llama poderosamente la atención todo lo gira alrededor del mundo de la empresa, la nuevas formas de hacer negocios, la innovación, la creatividad, la gestión del conocimiento, la blogosfera, ...
Lo único que pretendo con este blog es compartir algunas de las muchas noticas que leo a diario y que me llaman la atención.
------------------------------------
EMail: emingo (at) micorreo.cai.es
------------------------------------
Skype: emingo
------------------------------------
MSN: emingo2008 (at) hotmail.com
------------------------------------
Yahoo! Messenger: emingonaval
------------------------------------
Google Talk: eugenio.mingo
------------------------------------
BlackBerry PIN: 255B0400
------------------------------------
"La naturaleza nos ha dado las semillas del conocimiento, no el conocimiento mismo".
Séneca, Lucius Annaeus (c.5 a. C.-65 d. C.); filósofo hispanolatino.

"El verdadero progreso es el que pone la tecnología al alcance de todos".
Henry Ford (1863-1947); Industrial Estadounidense.

LA HORA ACTUAL

MIS FOTOS

www.flickr.com

ESTADÍSTICAS

  • Nedstat Basic - Web site estadísticas gratuito
El contador para sitios web particulares

Ver el perfil de Eugenio Mingo en LinkedIn

Perfil de Facebook de Eugenio Mingo

Expo Zaragoza 2008

Fotos

emingo todavía no ha subido ninguna foto.

¡Anímale a hacerlo!

Enlaces

Buscar

suscríbete

Selecciona el agregador que utilices para suscribirte a este blog (también puedes obtener la URL de los feeds):

¿Qué es esto?

Crea tu blog gratis en La Coctelera